Bestilling af varer

Vare bestilling via internet. Bestilling foregår via ordrebekræftelsen som følger når indkøbsvognen forlades, denne udfyldes med alle relevante oplysninger, hvor vi efter Deres accept af leveringsbetingelser og varens berigtigelse, automatisk sender Dem en ordrebekræftelse via mail. Deres ordre er automatisk bekræftet fra vores side med dennes udsendelse og Deres modtagelse. Alle aftaler/kontrakter indgåes som udgangspunkt på dansk.

Kontokunde

Ønsker du fakturabetaling (fakturakredit) har du mulighed for at blive kontokunde. Sæt kryds i rubrikken "Jeg vil gerne kontaktes ang. oprettelse som kontokunde", så kontakter vi dig.

Betaling af ordrer

Du har følgende betalingsmuligheder som kunde: Betaling med kreditkort (Dankort, Visa/Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og JCB) og forudbetaling (bankoverførsel). Hvis der ønskes særlige betalingsbetingelser som kan du kontakte Værktøjsspecialisten.

Priser/levering/forsendelse

Alle priser påsbnet.dk er oplyst eksl. moms. Priser inkl. moms står i paratens nedenunder. Værktøjsspecialisten kører med fast lav fragtpris på 60 kr. ekskl. moms (75,00 inkl. moms). Alle priser er excl. fragt og evt. gebyrer fra transportørens side. Der tages forbehold for: prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer samt trykfejl. De oplyste priser er kun gældende inden for Danmarks grænser, excl. Færøerne og Grønland og ikke-brofaste øer. Leveringstid er ca. 2-5 dage. Hvis leveringstiden er længere, bliver dette oplyst. Forsendelse foretages med DPD eller TNT. Afvigelser fra leveringstiden kan forekomme, specielt ved ordrer ud over det normale. Kontakt os derfor for nærmere information. Husk som kunde er det altid muligt at afbestille en ordre, feks. varer i længerevarende restordre. Alle forsendelser er forsikret til de når købers adresse.

Reklamationsret

På alle produkter ydes der 2 års reklamationsret. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsrets-perioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted, med mindre fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side. Alle tidligere ordre kan ses under kontrolpanel når man er logget ind. Evt. kopi af faktura, kontakt da Værktøjsspecialisten.

Returret

Skulle De fortryde Deres køb, inden for 14 dage fra varens modtagelse, tilbage betaler vi varens pris. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen modtages hos Værktøjsspecialisten i væsentlig samme stand og mængde, som den blev afsendt til kunden. Varer der returneres "ufranco" eller pr. efterkrav nægtes modtaget. Du kan også tilbagesende returvarene til Værktøjsspecialisten Viborg (se KONTAKT). Værktøjsspecialisten betaler ikke returfragten.

Sådan benytter De Deres fortrydelsesret

Som kunde hos Værktøjsspecialisten har De flere muligheder at gøre brug af hvis De fortryder et køb. Inden ordren er afsendt annulleres ordren blot ved at besvare Deres ordrebekræftelse med teksten "Annulleres". En ordre kan ligeledes annulleres telefonisk ved opgivelse af ordrenummeret. Desuden er det altid muligt at nægte modtagelse når posten/fragtmanden afleverer varen. Ydermere kan De altid retunere pakken inden 14 dage i væsentlig samme stand. I alle tilfælde vil ordren/handlen blive ophævet. Er De i tvivl om hvilken emballage eller hvortil en pakke, eller en vare til reparation sendes, er De altid velkommen til at kontakte os.

NB: Vi tager forbehold for og synkroniserings- og trykfejl, der er opstået mellem vores økonomisystem og internetbutikken.

Værktøjsspecialisten.dk
Hans Nissen A/S
Katmosevej 18
8800 Viborg
Tlf.: 27 74 33 33
CVR nr.: 76396213
e-mail: post@vsdk.dk